類別	公開內容	公開形式	公開時限	網站對應欄目
組織機構	單位名稱：廣州市一汽巴士有限公司 所在縣區：廣州市越秀區                               所有制形式：有限責任公司 詳細地址：廣州市越秀區東湖路26號 郵政編碼：510080	互聯網站	長期公開	辦事公開
單位職能權限	1、單位簡介 2、單位職能權限	互聯網站	長期公開	企業介紹->公司簡介
服務范圍	服務范圍	互聯網站	長期公開	巴士服務->服務范圍
工作標準及工作人員服務規范	1、服務熱線管理制度 2、駕駛員、站務員的工作標準和服務規范	互聯網站	長期公開	巴士服務->工作標準及工作人員服務規范
收費項目、依據、標準	收費項目、依據、標準	互聯網站	長期公開	巴士服務->收費項目、依據、標準
向社會承諾的服務事項、標準、違諾責任及處理辦法	1、社會服務承諾制度 2、駕駛員服務承諾 3、星級駕駛員承諾 4、站務員服務承諾 5、包租車服務承諾 6、廣州市公共汽車（電車）文明服務公約 7、服務投訴處理程序 8、廣州市公共汽車電車乘車守則	互聯網站	長期公開	巴士服務->服務承諾
便民服務及投訴舉報電話	一汽巴士服務熱線:87763773 投訴電話：87763773 地址：東湖路26號 郵政編碼：510080 政府服務熱線：12345	互聯網站	長期公開
其他需要公開的事項	1、乘車指南（公司營運線路、起止站點、具體設站、頭尾班車發車時間） 2、包租車辦理程序 3、搶修調度中心電話：86377288 4、電子郵箱:yqts@21cn.com 5、網站地址:http://www.dzo820.com	互聯網站	長期公開
人事招聘信息	招聘人員的條件，需帶備的資料等	互聯網站	長期公開	人才招聘